Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu ra sao
Dữ liệu chúng tôi thu thập gồm thông tin đăng ký tài khoản (họ tên, địa chỉ email, số điện thoại), lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và dữ liệu thiết bị như loại trình duyệt và hệ điều hành điện thoại
-
1
bạn dùng. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví điện tử hay mã PIN của bạn — những thông tin đó chỉ đi qua cổng thanh toán của từng đơn vị cung cấp. Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ có mã hóa và
-
2
chỉ nhân viên xác minh danh tính mới có quyền truy cập trong quá trình xử lý giao dịch. Chúng tôi dùng dữ liệu này để xác nhận nạp rút, hỗ trợ tài khoản và phát hiện hành vi bất thường nhằm bảo vệ tài khoản
-
3
của bạn. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng cho những khu vực được phép theo luật hiện hành. Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân, liên hệ bộ phận hỗ trợ
-
4
tiếng Việt — chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.